Aquanex ofrece soluciones innovadoras para la gestión sostenible de los recursos e impulsa la salud ambiental en Extremadura

El planeta Tierra es nuestro único hogar. No tenemos otro de repuesto. No hay un plan B. La humanidad tiene la obligación de cuidarlo y salvaguardar sus recursos finitos. Por ello, es necesario adoptar cambios transformadores que nos permitan vislumbrar un futuro más sostenible. 

El Día Mundial del Medio Ambiente, que se celebra el 5 de junio, lleva este año por lema “Una sola Tierra” y reclama cambios profundos en las políticas y en nuestras decisiones para vivir en armonía con la naturaleza, impulsando un estilo de vida más limpio, ecológico y sostenible.

El cambio climático, causado por la actividad humana, está agravando la pérdida de biodiversidad y esta pérdida, a su vez, acelera el calentamiento global, ya que muchos de los ecosistemas afectados, como océanos y bosques, son determinantes en la absorción de emisiones de carbono.

El agua, recurso básico para la existencia de vida, sufre las consecuencias de todo ello. Sequías e inundaciones se suceden. Disminuye la calidad del agua y, sobre todo, se agrava aún más su escasez. En 2030, se estima que el 47% de la población vivirá en áreas con estrés hídrico, siendo España una de las zonas más afectadas. Además, el crecimiento de la población mundial requiere más recursos y alimentos, por lo que cada vez se necesitará más agua para la agricultura, la industria y las ciudades. En concreto, se calcula que la demanda de agua aumentará entre un 20% y un 30% de aquí a 2050.

Aquanex, referente en la preservación del medio ambiente

Aquanex, compañía con una trayectoria de más de cinco décadas en la región, ofrece soluciones innovadoras en la gestión sostenible del agua, de los recursos naturales y de la salud ambiental, en línea con la hoja de ruta de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas. Aquanex presta diariamente servicios de abastecimiento, saneamiento y depuración en más de 90 municipios de la región a más de 400.000 personas.

En la lucha contra el cambio climático y la preservación del medio ambiente, Aquanex se apoya en la innovación y la digitalización, así como las alianzas, para accelerar la transformación ecológica y para contribuir así a proteger mejor el planeta y mejorar la calidad de vida de las personas.

La compañía apuesta por la mitigación del cambio climático mediante la compra de energía verde, la generación de energías renovables y el impulso de la movilidad sostenible, entre otras iniciativas.  “En dos años hemos evitado la emisión más de 7.200 toneladas de CO2 gracias a la compra de energía verde, así como a nuestra apuesta por la eficiencia energética y la producción de energía en las instalaciones que gestionamos”, destaca Iván José Vicente, director general de Aquanex. En términos de movilidad sostenible, cabe destacar que “más del 40 % de nuestra flota es sostenible”, afirma Iván Vicente.

Digitalización para cuidar el planeta y estar más cerca de los clientes

La transformación para avanzar hacia un futuro sostenible que está impulsando la compañía no abarca solo el ámbito operacional. “Se trata de una transformación global que hemos trasladado también a la forma de relacionarnos con nuestros clientes”, asegura el director de Aquanex. Durante los últimos años, se han habilitado canales de atención no presencial como el área de clientes de la página web, el asistente virtual o Chatbot disponible en la propia web o el servicio de atención por videollamada con cita previa.

La novedad más reciente es la puesta en funcionamiento del nuevo canal gratuito de WhatsApp. Escribiendo al 638 577 832 los clientes pueden hacer sus gestiones de manera más ágil, sin esperas e independientemente de dónde estén.  El objetivo de estas mejoras es doble. “Por un lado minimizar nuestra propia huella de carbono, reduciendo la contaminación derivada de los desplazamientos innecesarios a las oficinas y, por otro, situar a las personas en el centro de nuestra actividad, para que sean ellos quienes elijan por qué canal quieren ser atendidos, si en formato virtual o en nuestras oficinas”, recalca Iván José Vicente.   

Alianzas para la sensibilización ambiental

Cuidar el planeta significa también sumar esfuerzos para concienciar a las generaciones más jóvenes de la importancia de llevar unos hábitos de vida que ayuden a preservar el agua y nuestro entorno natural. Para ello, Aquanex, colabora con centros educativos y diversas entidades locales con el fin multiplicar el impacto de su labor educativa. Un buen ejemplo es el programa Aqualogía, el cual acerca los ciclos natural y urbano del agua a más de 600 alumnos de primaria anualmente, a la vez que les enseña a hacer un uso inteligente de este bien esencial para la vida. Para pequeños y mayores, también se han llevado a cabo otras iniciativas como las catas de agua en días de especial repercusión, como es el Día Mundial del Agua, con el objetivo de promocionar el consumo de agua del grifo, un recurso sostenible y de calidad, que genera 0 residuos.

Existen ejemplos muy diversos de cómo se puede contribuir a la preservación del medio ambiente desde el sector del agua.   Sólo hay un planeta Tierra. Cuidar su riqueza ambiental es una misión colectiva. Cada gesto cuenta.